iHerb доставка: boxberry, бесплатная доставка, сколько идет посылка

На октябрь 2018 доступны следующие виды доставки с iHerb в Россию:
1. Boxberry — пункты выдачи, постаматы и доставка курьером.
2. Pony Express — курьерская доставка.
3. Доставка по России местной почтовой службой.

Доставка с iherb службой Boxberry (Боксберри): пункты выдачи и доставка курьером.

Эта служба доставки с iHerb (Айхерб) работает по всей России, пункты выдачи службы Boxberry есть практически в каждом городе. Какой пункт ближе к Вам, можно посмотреть по ссылке на официальном сайте компании Boxberry: пункты выдачи. При оформлении заказа просто выберите ближайший пункт к Вашему дому или работе. При поступлении заказа в пункт выдачи придет сообщение на Viber или SMS, а также письмо на электронную почту. Посылка хранится 14 календарных дней, потом её получить будет невозможно — она улетит обратно на склад iHerb. Из ячейки постамата посылку надо успеть забрать в течении 8 дней. Продлить срок хранения можно через техподдержку Boxberry — контакты представлены далее. Получение по паспорту.

БЕСПЛАТНАЯ iHerb (Айхерб) доставка в Россию службой Boxberry доступна для заказов $60 и более.

Выбирая товары с зеленой меткой «Эконом доставка», стоимость доставки значительно снизится.

Если Вы выбрали доставку курьером, то посылку передадут Вам в руки по адресу, указанному Вами при оформлении. Здесь также, курьер попросит предъявить паспорт. Для тяжелых посылок возможна дополнительная оплата, независимо от стоимости заказа. Бывают случаи, когда адрес не обслуживается Boxberry. В этом случае доставку осуществит служба EMS.

Как правило, для Москвы и Санкт-Петербурга, посылки приходят в течении 5-8 дней. В другие города России — до 4-х недель. Например, до Краснодара посылка идет около 2-х недель.

Pony Express — курьерская доставка с iHerb

Доставка местной службой: DHL и Почта России.

Этот вид доставки выглядит так: служба DHL забирает Вашу посылку со склада iHerb в США и доставляет до пункта, из которого она отправляется в Россию. На этом функции компании DHL заканчиваются. Прибыв в РФ, посылка передается местной службе. Обычно, это Почта России. Отследить движение коробки можно будет только по территории США, по России отслеживание не гарантируется.

Если в Вашем городе есть пункты выдачи Boxberry, то рекомендуем воспользоваться именно этим видом доставки с Айхерб в Россию. В отличие от курьерской доставки, Вы можете забрать свой заказ в удобное для Вас время в течении двух недель. Если пунктов выдачи рядом нет, то выбирайте доставку курьером от Pony Express или Boxberry: в отличии от доставки местной службой, Вы сможете отслеживать движение своего заказа от склада айхерб до России и гарантированно точно получите свою посылку.

Возможные проблемы доставки с iherb в Россию.

Статус заказа «В обработке» долго (неделю или более) не переходит в статус «Отправлено».

Такое бывает редко и основных причин обычно бывает две: определенного товара не оказалось на складе и он ожидается от поставщика, либо проблема с доставкой от склада iHerb до места отправки в Россию. Подобный случай был один раз летом 2017 года, когда на калифорнийском побережье бушевал ураган и не работала ни одна служба доставки. Тогда сроки доставки с iherb по всему миру, в том числе в Россию, увеличивались минимум на неделю, а то и на две. То есть существуют и форсмажорные обстоятельства, не зависящие от магазина iHerb. Какой выход? Можно писать письма на эл.почту службы поддержки с вопросами «где моя посылка?», но это вряд ли поможет, так как ответы очень редки, а пользы от них немного. Самый лучший вариант это «живой» чат айхерба. Чат доступен только из US (американской) версии сайта по ссылке: чат iHerb (не забудьте перестроить сайт на версию US), далее нажмите «Contact Us», прокрутите вниз страницу и нажмите на ссылку «Click here to chat now». Подробнее на фото ниже. Общение с сотрудником iherb происходит в реальном времени и только на английском языке. Если с этим есть проблемы, то пользуйтесь онлайн переводчиком. Заранее приготовьте данные для Вашей идентификации: свой email, почтовый индекс, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата. Тамошние сотрудники весьма вежливы и отзывчивы, если даже Ваш английский язык далёк от совершенства и, в большинстве случаев, все вопросы решаются.

Пришел не весь заказ, есть товар с повреждениями или в посылке вообще не Ваш заказ.

Если посылка частично или полностью не соответсвует Вашему заказу или какой-либо товар пришел с повреждениями, то можно оформить возмещение средств на карту, с которой Вы платили. Для этого надо сделать следующее:
1. Выполните вход в свою учётную запись iHerb.
2. Зайдите в раздел «Заказы» и выберите нужный заказ.
3. Справа есть ряд кнопок (Отследить мою посылку, Информация о заказе и т.д.), нажмите на серую «Возмещение денег/возврат».
4. Далее система задаст несколько вопросов, чтобы сформировать запрос.
5. Сделайте фото тех товаров, которые Вы не заказывали и загрузите их там же. На фото обязательно должен быть виден штрих код. Так Ваш запрос обработают быстрее.

В каких случаях посылка может не дойти до получателя?

Заказ не дойдет до получателя и отправится назад на склад iHerb в следующих случаях: отказ заплатить таможенную пошлину, неправильный адрес получателя, наложенный запрет на запрещенные к ввозу продукты в Россию, посылку никто не забрал из пункта выдачи Boxberry.

В каких случаях возвращается не вся сумма заказа?

При возвращении средств, iHerb руководствуется правилами возмещения международных заказов, то есть стоимость доставки не возвращается. Также, iHerb оставляет за собой право вычесть стоимость каких-либо дополнителных расходов, которые были при пересылке.

Ограничения на доставку с iHerb в Россию.

• Для России есть запрет на ввоз всех товаров, содержащих семена конопли, кава кава, сырые орехи и семена.
• Если за месяц Вы превысили сумму покупок в 1000 евро и вес более 31 кг, то придется платить таможенную пошлину.
• С ноября 2017 года все граждане России, получающие отправления из-за рубежа, для таможенного оформления должны предоставлять свои паспотрные данные и ИНН. Узнать свой ИНН можно на сайте налоговой службы (откроется в новой вкладке).
• iHerb и служба доставки не несёт отвественность, если посылка была задержана или конфискована таможней. Как правило, такие случаи крайне редки.
• iHerb не отправляет заказы в Крым. Для крымчан есть несколько способов получить посылку. Можно оформить доставку Боксберри в ближайшем к Крыму городе России (например, Темрюк или Анапа) и потом забрать ее там. Построили Крымский мост и с логистикой стало намного проще. Либо, можно осуществить, за дополнительную плату, пересылку с материка до Вашего города на полуострове. Советуем, предварительно, позвонить в службу поддержки Boxberry и выяснить все детали. Можно оформить доставку на родственников или друзей, которые перешлют Вам посылку Почтой России или, что ещё лучше, курьерской службой, той же Boxberry или PonyExpress, которые вполне хорошо себе, работают в Крыму. Также, сейчас есть довольно много фирм посредников, которые осуществляют доставку с iHerb и пересылку заказчику. В данном случае, надо тщательно выбирать такую службу, чтобы не быть обманутым.

Вообще, исходя из личного немалого опыта покупок и опыта своих знакомых, iHerb очень тщательно следит и за качеством своих товаров и за тем, чтобы покупатель получал всё быстро и без нареканий. Однако, есть и негативные отзывы покупателей, которые касаются упаковки хрупких продуктов, ошибок с комплектованием посылки, а также потерей всего заказа. Последнее — очень редкие случаи, которые вообще не случаются, если Вы выбрали доставку с iherb в Россию службой Boxberry и без ошибок заполнили все данные для доставки.

Доставка заказов из iHerb в Россию службой Boxberry

Срок доставки заказов из iHerb в Россию службой Boxberry составляет 1-3 недели в зависимости от пункта назначения. В Москву за неделю приходит. Предоставляется трекер для отслеживания посылки (как отследить, узнаете ниже↓). Возможно получение заказов в пунктах выдачи, коих уже множество в России — есть во всех крупных городах, многих не очень крупных и даже некоторых небольших, а также в постаматах PickPoint, которых еще больше. И также есть доставка курьером на дом.

  • Сумма заказа не выше 150 долларов.
  • Вес посылки не больше 5 кг.
  • Срок хранения заказа в пунктах выдачи Boxberry — 14 дней, в постаматах PickPoint — 7 дней.
Это интересно:  Анна, 27 лет, избавилась от 12 кг

Доставка Боксберри рассчитывается по следующей схеме: чем выше сумма заказа и при этом чем ниже его вес и объем, тем меньше придется заплатить за его привоз. То есть, в целом, выгоднее набирать то, что полегче, поменьше размером и подороже. При этом на iHerb имеются товары с опцией «эконом-доставка» — наличие таких товаров в заказе помогает снизить ее стоимость.

При этом если ваша покупка в iHerb на сумму свыше 60 долларов, то в действие вступают льготные тарифы на доставку, и тогда до пунктов выдачи Boxberry и постаматов PickPoint она будет бесплатной, а курьерская — или недорогой, или тоже бесплатной.

Также учитывайте, что стоимость рассчитывается заметно ниже при доставке в крупные города и их пригороды, нежели в более удаленные населенные пункты. Причем стоимость может быть разной для вроде бы равноудаленных от какого-нибудь крупного города населенных пунктов. Так что порой есть смысл попроверять разные отделения выдачи Boxberry, если вам это удобно.

Все отправления из iHerb, перемещаемые службой Боксберри, застрахованы. Поэтому если вдруг посылка и потеряется или что-то в ней повредится по дороге, вы получите полное возмещение.

Значит, после того как вы соберете все желаемые товары в корзину, внизу ее в блоке «Узнайте стоимость доставки» введите свой почтовый индекс, нажмите кнопку «Рассчитать», после чего выберите один из двух вариантов:

  • Boxberry — Пункты выдачи и постаматы
  • Boxberry — Курьерская доставка

Следует добавить, что Боксберри не имеет собственной курьерской службы, а использует другие, в том числе и «EMS Почту России».

В мобильном приложении это находится также в корзине — в «Сводке по Заказу»:

После выбора способа доставки нажимаете кнопку «К оформлению» (в моб. приложении «Оформить Заказ»).

Если вы хотите сами забрать свой заказ, то теперь нужно будет выбрать вначале город, а потом и наиболее удобный вам пункт (на карте отмечены розовым цветом) или постамат (отмечены серым).

В мобильном приложении:

Далее нужно будет указать ваши паспортные данные и ИНН для таможни и службы Boxberry, а также номер телефона.

В мобильном приложении:

С оформлением доставки на этом всё. На следующем шаге нужно будет указывать платежную информацию. Подробно об этом на странице «Как оплатить заказ на iHerb».

Отслеживание заказа Boxberry

После отправки вашего заказа из айхерба службой Boxberry вам сразу же будет предоставлен трек-номер для отслеживания посылки. Но непосредственно начать ее отслеживать, то бишь видеть, где она в данный момент находится, вы сможете только дня через 2-3 после этого.

Посмотреть, где там едет ваша посылка, можно кликнув на кнопку «Отследить мою посылку» в письме, сообщающем, что ваш заказ отправлен. Это можно сделать и своем аккаунте на сайте iHerb в разделе «Заказы», кликнув на соответствующую кнопку рядом с интересующим заказом.

После чего откроется страница с текущим статусом посылки и историей ее перемещения. При клике на кнопку «Смотреть историю отправления» отобразится полный путь движения заказа, а при клике на его номер рядом со значком Boxberry перейдете на их сайт с аналогичной информацией.

В мобильном приложении в данный момент приходится дважды кликнуть на «Отследить заказ», прежде чем вы увидите ту же информацию:

Когда ваш заказ поступит в пункт выдачи Boxberry или постамат PickPoint, вам на телефон придет информирующее смс.

После этого можете идти / ехать в пункт выдачи и забирать свою посылку (выдаются они строго по предъявлению паспорта).

Если вы оформили заказ на условиях курьерской доставки, то ждите курьера на следующий день после приезда вашей посылки, либо иногда через 2-3 дня, если вы живете, как я, вдали от города с пунктом выдачи.

Как избежать платной доставки на iHerb Июнь 2018. Новые условия и доставка SPSR на айхерб

Наверняка уже многие заметили, что с сентября произошли изменения в доставке на iHerb.
Во-первых, сильно выросла доставка заказов боксберри от 60$, которая вообще-то должна быть бесплатной, но мы уже согласны за переплату 1-3 доллара за вес тяжелых посылок.
Недавно формировала корзину и вышла на бесплатную доставку посылки весом 2,7 кг, через 2 дня в графе оплаты висела совсем неподъемная сумма в 8 долларов.
Что сказать.. заказывать я буду и дальше, но теперь заказы буду собирать максимально скрупулезно, стараясь избегать переплаты за вес.

Кстати, свежие новости!
Сейчас действует бесплатная доставка boxberry в РФ на все заказы от $60, Получить дополнительную скидку 5% легко!
Просто введите код SQJ524 в корзине перед оформлением заказа, нажимая ПРИМЕНИТЬ или перейдите по ССЫЛКЕ , код применится автоматически.

Вторая новость — появился дополнительный тип доставки, СПСР экспресс и если убрать галочку с боксберри и переставить ее на СПСР то получится даже меньшая сумма.
Я пользовалась СПСР доставкой в других интернет-магазинах, доставляли быстро и недорого, также удобно что они доставляют до постаматов, который обычно расположены в торговых центрах.
Но опыт доставки СПСР именно с айхерба у меня отрицательный, но возможно это только в нашем городе (Сочи). Посылки очень быстро доходят до города, но то что происходит дальше назвать иначе, чем геморрой невозможно. Посылка лежит на складе и ждет, когда освободится место в постамате. Это может продолжаться бесконечно. Пока не напишешь в службу поддержки СПСР никто пальцем не пошевелит.
Службой DPD не пользовалась, это вроде тоже дочка Ростелекома, как и СПСР, никакого желания рисковать и нервничать у меня нет. Пользуюсь Боксберри и довольна!

Третья новость — служба Боксберри опубликовала требование ФНС, по которому с 7 декабря 2017 года при оформлении посылок из-за рубежа требуются паспортные данные граждан РФ и ИНН. Это необходимо для таможенного контроля. Без указания этих данных посылки не пройдут таможню. Облагаться налогом посылки будут только если вы превысите лимит в 1000 евро и вес более 30 кг в месяц.
Ввести их можно на сайте Боксберри — в личном кабинете прикрепив сканы паспорта как документ. (для самых боязливых — сканы можно перечеркнуть ручкой крест на крест)
Вводить ИНН нужно в настройках профиля, нажав Паспортные данныеИзменить паспортные даннные. Загружать фото или скан паспортов нужно там же, лучше всего это делать в формате PNG, так как джипег грузит медленно и выдает ошибки
Также вводить ИНН требуется на странице оформления заказа iHerb, вместе с паспортом и другими привычными данными, каждый раз.
Узнать свой ИНН можно ТУТ
Не стоит переживать, с вашими паспортными данными и ИНН никто не сможет сделать ничего без вашего ведома 🙂

Как выйти на бесплатную доставку и избежать переплаты за вес?
У меня получилось выйти на бесплатную доставку посылки 3 кг и стоимостью $ 75, службой СПСР добавив в корзину следующие товары:
Товары бренда AZELIQUE

Очень неплохие сыворотки, кремы, маски и скрабы с азелаиновой кислотой.

Отличные сыворотки Serumdipity
4 сыворотки для разных потребностей кожи:
Сыворотка с гиалуроновой кислотой для увлажнения кожи
Сыворотка с ретинолом, для ровного тона и рельефа, на осень самое то!
Сыворотка с витамином С, легкая витаминная сыворотка, мягкое обновление
Сыворотка масляная с пептидами, Мультифункциональная, для всех типов кожи
Сыворотка с пикногенолом Антивозрастная и антиоксидантная

Сыворотка Mad Hippie также положительно влияет на снижение стоимости

Добавив одну из этих сывороток в корзину можно наблюдать следующую картину:

Доставка СПСР выходит бесплатной! Ура!
Далее как обычно, переходите к оплате и выбираете удобный постамат, посла поступления посылки вам приходит смс и можно идти и забирать, без очередей и бумаг.

Также снизить или обнулить доставку помогут витамины Nature Plus для взрослых и детей, всем известные витаминки Animal Parade. В этом случае выбрать нужно будет доставку СПСР

UPD: Также я заметила, что чем больше сумма заказа, тем выгоднее получается доставка. Например за заказ около 100 долларов доставка может выйти всего в 1-3 доллара, а может оказаться бесплатной. попробуйте, главное не превышать порог по весу в 5 кг.

Внимание! Если у вас достаточно легкая посылка(до 2.5-2.7 кг) и доставка выходит дорого, то после оформления заказа рекомендую написать в чат поддержки на английском, с указанием номера заказа и просьбой обнулить или снизить доставку. Мне так вернули 5$ но это срабатывает через раз, могут и отказать.

Это интересно:  Дженнифер Анистон в рекламе натуральной косметики Aveeno

Также вам будут интересны следующие посты:

Не забывайте, что вы всегда можете получить скидку 5% по промокоду SQJ524. Просто введите его в окошке под корзиной и нажмите применить или перейдите по ЭТОЙ ССЫЛКЕ, скидка применится автоматически и уменьшит итоговую сумму.
Приятного и полезного шоппинга на iHerb!

Доставка с iHerb в 2018 году

Взять, к примеру, Amazon или Vitacost, у них есть всё тоже самое, что и на iHerb, и даже по более привлекательным ценам, но Amazon не доставляет в Россию, а доставка с Vitacost слишком дорогая. Всё-таки условия доставки играют решающую роль при выборе зарубежного интернет-магазина.

Два вида доставки с Айхерб в Россию в 2018 году

Я делаю акцент на том, что речь в этой статье идёт именно о доставке в 2018 году, потому что каждый год условия доставки с iherb меняются.

Айхерб стал отправлять заказы в Россию в 2009 году, и в то время доставка с iHerb была платной, вес заказа был ограничен 1,8 кг, и посылки шли очень долго, так как доставлялись обычной почтой. В 2014 году Айхерб объявил о новом способе доставки в Россию — службой Boxberry. Сразу была предоставлена возможность выбора — курьер на дом либо получение посылки в пункте выдачи, и также были увеличены весовые и ценовые лимиты. Сроки доставки с iHerb с помощью Boxberry значительно сократились и составляли от 7 до 20 дней, количество утерянных посылок также было сведено к минимуму, но стоимость такой доставки всё ещё была высокой — от 15 до 20$.

И вот наконец-то в 2015 году у всех айхербоманов наступил праздник — Айхерб объявил о бесплатной доставке в Россию при сумме заказа от 40$. Условия более, чем привлекательные, и результат не заставил себя долго ждать. Количество покупателей из России резко возросло, и это не удивительно, ведь ассортимент магазина для нас уникален, большинство товаров просто нет в России, а то, что есть — стоит в 3-4 раза дороже и не всегда соответствует стандартам качества.

Доставка с iHerb с помощью Boxberry

Boxberry — это надежная служба доставки, которой доверяют тысячи интернет-магазинов. Отделения Боксберри открыты в 360 городах России.
Найти ближайший к вам пункт выдачи Boxberry можно по этой ссылке: http://boxberry.ru/find_an_office/

С начала 2018 года условия доставки с iHerb с помощью Boxberry снова изменились и на сегодняшний день они таковы:

✔️ Чтобы получить бесплатную доставку с iHerb, необходимо сделать заказ на 60$ и выше.

✔️ Чтобы уменьшить стоимость доставки заказов на сумму менее 60$, выбирайте товары с пометкой «эконом-доставка».

✔️ Общая стоимость заказа не должна превышать 150$
✔️ Максимально допустимый вес — 5кг.
(Если стоимость доставки ещё можно как-то попытаться уменьшить, то эти два условия никак не обойти)
✔️ Предоставляется трекинг-номер для отслеживания посылки в пути на сайте Boxberry. Если посылка потеряется в пути, iherb вернёт деньги.
Чтобы отследить свою посылку, зайдите в свой аккаунт на сайте iHerb и нажмите на номер под словом «Отслеживание».

Автоматически откроется сайт Боксберри, где вы увидите все этапы передвижения вашей посылки. Имейте в виду, отслеживание начинается не сразу, а дня через 3-4 после отправки.

При заказе товаров с iHerb важно помнить о таможенных лимитах вашей страны. Вот актуальные данные на 2018 год:

❗️для России ограничение 1000 евро в месяц и 31 кг общего веса всех посылок за месяц. При нарушении установленных лимитов вам придётся заплатить таможенные пошлины.

Кстати, никаких промокодов на бесплатную доставку с iHerb никогда не было и вряд ли они будут. Есть промокоды на скидку на первый заказ, например, ZRZ108. О других скидках и акциях iHerb можно прочитать в этой статье — «Все акции и промокоды iHerb в 2018 году»

Доставка с Айхерб в Россию Global Mail by DHL

На самом деле, этот вид доставки имеет мало отношения к DHL. Эта служба используется только для того, чтобы отвезти посылку со склада iHerb до места отправления в США. Дальше трекинг-номер теряется и за дело берётся обычная почтовая служба. Она же Global Mail. После пересечения границы за перевозку отвечает Почта России. Поэтому, если в вашем городе есть пункты выдачи Boxberry, то настоятельно не рекомендую выбирать Global Mail by DHL, так как есть все шансы получить свою посылку только через месяц или не получить её вовсе.

Если вы все-таки решите доставить свой заказ с IHerb в Россию с помощью Global Mail by DHL, то вот какие условия существуют на 2018 год:

✔️ общий вес посылки не должен превышать 1,8 кг
✔️ сумма заказа не должна быть больше 100$
✔️ трекинг-номер не предоставляется, то есть заказ не отслеживается.

Как заполнить адрес доставки на iHerb?

При оформлении первого заказа на iHerb многие задаются вопросоми: как правильно заполнить адрес доставки? На английском или на русском? Что писать в каждой строчке? И т.п.
Вот образец заполнения адреса доставки:

Сроки доставки с iHerb

Доставка с iHerb в Израиль

При заказе с iHerb в Израиль прежде всего нужно помнить о таможенных лимитах. Для Израиля есть ограничение 75$ на один заказ. При выборе доставки службой DHL сумма таможенных сборов прописывается сразу в корзине при достижении лимита. То есть, если вы сделаете заказ на 100$, то iHerb автоматически сразу начислит налог и уже при получении посылки ничего платить не придётся.

При выборе доставки обычной почтой (Global Post) платить придётся при получении посылки. Но я очень не советую пользоваться почтой для доставки с iHerb в Израиль. Стоимость такой доставки может показаться более привлекательной, иногда она даже бывает бесплатной, но вы рискуете вообще не получить вашу посылку, либо это произойдёт через 2-3 месяца. Да и трекинг-номер при этом способе доставки не предоставляется, вы не сможете отследить вашу посылку. Я пользовалась израильской почтой для доставки с iHerb 2 раза, в первый — я получила посылку через 1,5 месяца, во второй — не получила вообще. Но стоит отметить, что магазин компенсировал мне стоимость утерянной посылки.

Доставка с Айхерб в Украину

В Украину можно делать заказ один раз в день на сумму не более 150 евро. Чтобы избежать ситуации, когда одновременно на таможне окажутся сразу несколько посылок, заказы лучше делать раз в три дня, в противном случае может появиться необходимость оплатить таможенные сборы.

Также как и для доставки в Россию здесь есть возможность выбрать доставку Boxberry, с такими же условиями:

Доставка с iHerb в Казахстан

Таможенные ограничения на ввоз товаров из зарубежных интернет-магазинов в Казахстане такие же как и в России: не более 1000 евро в месяц, и общий вес всех посылок не должен превышать 31 кг.

Можно выбрать любую службу доставки, устраивающую вас по стоимости и условиям.
Оптимальным вариантом здесь также является доставка Боксберри

Доставка с Айхерб в Беларусь

С доставкой с iHerb в Беларусь всё совсем грустно. Во-первых, действует таможенный лимит (22 евро и 10 кг веса в месяц) на заказы из зарубежных интернет-магазинов. Во-вторых, заказы доставляет только Global Post, то есть обычная почтовая служба, которая в свою очередь также устанавливает ограничения для заказа:

✔️ общая стоимость не более 100$
✔️ вес посылки не выше 1,8 кг
✔️ отслеживание только до границы с Беларусью

Особо не разгуляешься с такими лимитами. Но у меня есть знакомые, которые в обход этим правилам, без проблем заказывают с iHerb через посредников в Москве. Дешевле заплатить небольшую комиссию посреднику, чем пошлины и сборы Белорусской таможне.

Если у вас есть какие-то вопросы о доставке с iHerb или на другие темы, связанные с покупками на Айхерб, оставляйте комментарии к этому посту 🙂

*Популярные статьи Айхерб блога Organika:
-Скидки на iHerb. Все актуальные акции и промокоды на Айхерб в 2017 году.
-Аналоги лекарств, которые можно найти на Айхерб
-Лучшее на Айхерб для детей
-Обзоры посылок с iHerb

Доставка с iherb в Россию

Сколько стоит доставка с iherb

Стоимость доставки заказов с iHerb одинакова для заказов как из России, так и из других стран СНГ. Она зависит от веса заказа и составляет:

  • 0 — 2 фунта: $4.00
  • 2 — 3 фунта: $6.00
  • 3 — 4 фунта: $8.00
  • 4 — 5 фунтов: $10.00
  • 5 — 6 фунтов: $12.00
Это интересно:  Горбыли - капитан и умбрина

1 Фунт = 0,454 кг. Вес посылки указывается на странице оформления заказа в корзине:


На сайте регулярно проводятся акции, условием которых является бесплатная доставка с айхерб при заказе товара на определенную сумму (например, на $40 или $60). Также, при первом заказе можно ввести реферральный код – его можно найти на многочисленных форумах и блогах, посвященных iHerb, либо в Google по ключевым словам «iherb код». Этот код даст вам скидку на первый заказ в размере $10 при заказе на $40 и больше, и скидку в $5 при заказе на сумму меньше $40. Скидка покроет ваши затраты на доставку заказа.

Ограничения посылок с iHerb.

На сайте айхерб действуют некоторые ограничения при доставке заказов в Россию:

  • без трека (международной авиапочтой) – максимальный вес посылки 1,8 кг, максимальная сумма заказа – $80.
  • с треком (международной авиапочтой с отслеживанием) – максимальный вес посылки 2,72 кг посылку можно отслеживать, стоимость доставки 8-12$. Доставка с трек-номером выходит немного дороже, однако вы можете заказать посылку большей массы, а также будете иметь возможность отслеживать местонахождение вашей посылки. На скорость доставки заказа наличие либо отсутствие трек-номера не влияет.
  • доставка в пункт выдачи Boxberry – максимальный вес посылки 5 кг, максимальная сумма заказа 150$, стоимость доставки 8-21$. Обратите внимание — при выборе доставки через службу доставки “Boxberry”, в процессе оформления на сайте необходимо указывать ваше отчество (русскими буквами), а также серию и номер паспорта. Это необходимое условие, чтобы получить свою посылку в России – без данных паспорта посылку в пункте выдачи Boxberry не выдадут).
  • доставка курьером службы Boxberry – максимальный вес посылки 5 кг, максимальная сумма заказа 150$.

Если сумма либо вес вашего заказа превышают максимально допустимые показатели, сайт заблокирует возможность совершения заказа (вы не сможете поставить галочку напротив типа доставки, лимиты которого превышены). В таком случае удалите из корзины какие-либо позиции товара, либо разделите ваш заказ на две посылки, не превышающие установленных лимитов. Также обойти ограничения можно, воспользовавшись услугами посредника мейл-форвардера – вы сделаете заказ на адрес склада компании – посредника в Америке (при пересылке по Америке лимитов нет), а компания – посредник отправит вам заказ любым удобным для вас способом.

На доставку заказов с iherb экспресс службами DHL Express или UPS International (доступны для жителей Украины и Казахстана) ограничения не распространяются. Все заказы указанными службами отправляются с трек-номером для отслеживания.

Cроки доставки iHerb

Cколько идет посылка с айхерба зависит от выбранного способа доставки.

В среднем доставка с iherb в Россию занимает около месяца – если доставка осуществляется международной авиапочтой, при заказе через пункт выдачи Boxberry или экспресс – службой DHL и UPS доставка занимает 5-10 дней.

В некоторых случаях доставка задерживается и может занимать до трех месяцев, однако вины сайта в этом нет. iHerb отправляет заказ в течение суток (при условии наличия всех заказанных товаров на складе), дальнейший срок доставки зависит от работы почтовых служб. Если речь идет о России, быстрее всего осуществляется доставка iherb в Москву, и уже оттуда все посылки расходятся по территории России.

Подробная информация о каждом способе доставки, его стоимости, ограничениях и сроках доставки всегда указана на странице заказа в корзине.

Рассмотрим подробнее каждый способ доставки:

Международная авиапочта с отслеживанием
Стоимость доставки зависит от веса посылки:

  • до 2 фунтов (0,9 кг) — $8.00;
  • от 2.01 — 4 фунтов (9,12-1,81 кг) — $10.00;
  • от от 4.01 — 6 фунтов ( 1,82- 2,72 кг) — $12.00.

Доставка заказов стоимостью до $80.00, и весом до 6 фунтов (2720 грамм).. Срок доставки 20-40 дней. Предоставляется трек-номер для отслеживания посылки. Если посылка затерялась в пути, ее стоимость не возмещается.

Доставка в пункт выдачи Boxberry (только для России).
Стоимость доставки — $8 вне зависимости от веса и стоимости заказа. Доставка заказов стоимостью до $150, и весом до 5 кг. Предоставляется трек-номер для отслеживания посылки. Таможенные ограничения — $1300 и 31 кг в месяц на одного получателя. Срок доставки: 1-3 недели, в зависимости от города назначения. Покупатели забирают заказ в выбранном пункте выдачи BoxBerry по предоставлении паспорта либо нотариально-заверенной доверенности на человека, если заказ забираете не вы.

Доставка на дом курьером службы Boxberry (только для России).
Стоимость доставки — $12.5 вне зависимости от веса и стоимости заказа. Доставка заказов стоимостью до $150, и весом до 5 кг. Предоставляется трек-номер для отслеживания посылки. Таможенные ограничения — $1300 и 31 кг в месяц на одного получателя. Срок доставки: 1-3 недели, в зависимости от города назначения. Заказ будет доставлен курьером вам домой.

Доставка экспресс службой DHL Express (только для Украины).
Стоимость доставки зависит от веса посылки. Доставка заказов стоимостью до €150 (Euro), и весом до 10 кг (22 фунта). Предоставляется трек-номер для отслеживания посылки. Сроки Доставки 5 – 10 дней. Адрес доставки и Имя получателя необходимо указывать латинскими буквами. Заказ будет доставлен курьером вам домой.

Как отследить посылку с iHerb.

Если при оформлении заказа вы выбрали доставку международной Авиапочтой без возможности отслеживания, посылку отследить невозможно.

Если же доставка с iherb осуществляется с номером отслеживания, он появится в истории ваших заказов в поле Трекинг по адресу Аккаунт – История заказов.

Кликните на трек-номер и сайт автоматически перебросит вас на страницу отслеживания.

Нюансы доставки посылок с iHerb.

В зависимости от выбранного способа доставки, посылку вам может принести курьер домой (доставка курьером службы Boxberry, либо доставка экспресс службами DHL Express или UPS International), либо придет извещение о том, что посылка ждет вас на вашем почтовом отделении, или ближайшем пункте выдачи Boxberry.

Как вскрывать посылку с iHerb.

Придя на почту, попросите сверить реальный вес посылки с весом, указанным на сайте в момент оформления заказа.

Не выходя за пределы почтового отделения, проверьте целостность посылки. Если посылка вскрывалась, попросите сверить содержимое по описи. Не волнуйтесь – если все заказанные товары на месте, скорее всего вашу посылку вскрывали на таможне. Это нормальная практика – при прохождении таможни вскрывается каждая вторая посылка. Однако, задержки посылок на таможне не стоит опасаться – если вы не заказываете запрещенные препараты, ваша посылка успешно пройдет таможенный досмотр. Список товаров, которые нельзя ввозить в Россию, можно посмотреть по ссылке – биодобавки и витамины не считаются лекарственными препаратами и успешно проходят таможню.

Если что-то в посылке разбилось.

В последнее время iHerb, наученный горьким опытом доставки заказов почтой России, тщательно упаковывает посылки, заматывая горлышко жидких и текучих средств скотчем и прокладывая посылку пенопластом. Однако, никто не застрахован от того, что жидкие товары в пути могут вытечь, испортив не только свою упаковку, но и другие товары в посылке. Если с вашим заказом случилась данная неприятность, сфотографируйте поврежденные товары, либо снимите на видео процесс вскрытия посылки и свяжитесь с представителем магазина через Live Chat (на английском), либо через e-mail (на русском или английском). Объясните менеджеру ситуацию – возможно, iherb перевышлет вам заказ, либо вернет вам деньги.

Что делать если посылка долго не приходит?
Речь идет о заказе посылки с доставкой Международной Авиапочтой. Если с момента отправки посылки не прошло двух месяцев, волноваться не стоит. Если прошло полтора-два месяца, советуем вам обратиться в ваше почтовое отделение – возможно, ваша посылка уже давно ждет вас, а извещение просто затерялось. Если с момента отправки посылки прошло три месяца, попробуйте обратиться в службу поддержки сайта, написав e-mail на русском языке по адресу. Однако, не факт, что сайт вернет вам деньги за утерянную посылку – некоторое время назад администрацию iherb просто «засыпали» просьбами о возврате денег из-за утери посылок на почте России, после чего сайт с большим подозрением относится к обращениям покупателей из России о том, что посылка затерялась в пути. На многих способах доставки изначально указано, что в случае утери либо несвоевременной доставки заказа возместить его стоимость не представляется возможным.

Статья написана по материалам сайтов: promoherb.ru, poleznye-pokupki.ru, ohnadi.livejournal.com, organika.livejournal.com, mysku.ru.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий